Rabu, 27 Januari 2016

HINO

Customer Satisfaction Contest 2015, Komitmen Hino Untuk Terus Memberikan Layanan TerbaikNov 19, 2015
PT. Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) terus berkomitmen untuk memberikan Total Supportdengan memberikan pelayanan yang berkualitas sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan. Salah satu cara untuk mencapai hal tersebut adalah dengan terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) Hino secara berkelanjutan. Untuk itu, Hino kembali menggelarCustomer Satisfaction (CS) Contest 2015 yang digelar di Hino Training Center, Jatake, Tangerang, pada tanggal 19-20 November 2015. Ajang CS Contest 2015 mengangkat tema We Represent Hino Total Support yaitu Hino berkomitmen untuk memberikan dukungan dan pelayanan terbaik dengan memperkenalkan konsep Total Support. Dengan menerapkan konsep ini, setiap staff dealer diharuskan memiliki pemahaman dan kemampuan yang mumpuni dan juga kerjasama tim yang solid, sehingga mampu memberikan solusi yang terbaik dan melampaui ekspektasi konsumen.

Presiden Direktur HMSI, Hiroo Kayanoki, menyebutkan “Peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan merupakan tanggung jawab bersama seluruh SDM Hino di berbagai lini. CS Contest diharapkan dapat menjadi salah satu alat Hino untuk meningkatkan kualitas SDM dalam menyediakan layanan penjualan dan purna jual kepada para pelanggan setia” tuturnya. “Selain itu CS Contest juga menjadi ajang untuk evaluasi bagi dealer sehingga di tahun berikutnya mereka dapat lebih baik lagi dengan menghasilkan SDM yang berkualitas dan terpercaya bagi pelanggan, sehingga Hino tetap menjadi merek No 1”,lanjut Kayanoki.



CS Contest merupakan bagian dari skema pengembangan SDM di seluruh jajaran 3S (sales, service, spare part) yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas SDM dalam menyediakan pelayanan penjualan dan purna jual. Acara ini dilaksanakan secara tahunan dan pada tahun ini dikuti oleh seluruh dealer Hino di Indonesia yang berjumlah 41 dengan total peserta sebanyak 287 orang. Berbeda dari CS Contest sebelumnya, tahun ini ada penambahan satu kategori yaitu kategori warehouse, sehingga ada total 7 kategori yang akan diperlombakan yaitu kategorisalesman light duty truck, salesman medium duty truck, service advisormechaniccustomer care officerfleet part salesman dan warehouse.



Tatsuya Miki, Direktur Marketing dan Pengembangan Dealer HMSI mengatakan “Digelarnya CS Contest semakin menegaskan komitmen Hino dalam memberikan pengalaman terbaik kepada para pelanggan, dengan terus melakukan standarisasi keahlian secara nasional dan meningkatkan kualitas mekanik/teknisi”. “Hino juga semakin siap dan optimis dalam menghadapi kebutuhan para pelanggannya dalam mempersiapkan kendaraan yang prima untuk meraih keuntungan bisnis lebih maksimal”, tutup Miki.

INFO HINO
YOGA 0896-1202-8282 & 081-333-77-22-35

HINO DEPOK


Program Express Maintenance

Hino memahami bahwa kendaraan komersial adalah kendaraan yang produktifitas kerjanya sangat tinggi. Pada umumnya waktu yang dialokasikan oleh para pengusaha transportasi untuk perawatan berkala kendaraan mereka sangat terbatas. Dengan tingginya aktifitas kendaraan Hino ini, perawatan berkala yang sering terlupakan atau terlewati akan menimbulkan kerusakan lebih lanjut pada kendaraan tersebut.
Maka dari itu sebagai wujud kepedulian Hino kepada pelanggan, kami mengadakan program pelayanan service bertemakan EXPRESS MAINTENANCE, yaitu perawatan berkala di bengkel dealer Hino dengan estimasi waktu pekerjaan hanya 59 menit*.
Program ini dilaksanakan pada bay tersendiri, dilakukan secara langsung oleh 2 mekanik yang sudah ditraining secara khusus dan inovasi peralatan yang dikembangkan oleh tim Hino Motors Ltd. Jepang sehingga perawatan berkala dapat dilakukan dengan cepat dan kendaraan Hino anda selalu terjaga dalam kondisi prima.
Program EXPRESS MAINTENANCE ini akan berjalan pada akhir tahun 2014 dan berlaku diseluruh dealer resmi Hino. Diharapkan dengan inovasi yang terus kami lakukan dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan Hino di seluruh Indonesia.

*khusus perawatan berkala 1000 km s/d 50.000 km
Info pemesanan HINO
Yoga 0896-1202-8282 & 081-333-77-22-35
            

DEALER HINO



Program servis gratis sudah pasti untuk HINO.
Terbaru untuk HINO EXPRESS MAINTENANCE hanya dalam 59 menit kendaraan anda selesai di service rutin*.

Untuk Info pemesanan kendaraan HINO Hubungi segera
Yoga
0896-1202-8282
081-333-77-22-35

dealer resmi HINO
truk hino
bak hino
dump hino
bus hino
harga hino
kredit hino
cash hino
hino murah
hino irit
hino hemat